Rückerstattungsrichtlinie

Wenn du mit Whennot Pro nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen — unabhängig vom Grund.

Alle Zahlungen für Whennot werden von unserem Zahlungspartner Paddle abgewickelt (Merchant of Record). Du kannst eine Rückerstattung direkt über das Paddle-Kundenportal unter paddle.net anfragen oder uns unter hello@whennot.app schreiben. Paddle bearbeitet Rückerstattungen in der Regel innerhalb weniger Werktage; die Gutschrift erscheint dann auf dem ursprünglich genutzten Zahlungsmittel.

Du kannst dein Abo jederzeit im Konto-Bereich oder direkt über das Paddle-Kundenportal kündigen. Nach der Kündigung bleibt Pro bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv — danach fallen keine weiteren Kosten an.

Für Verbraucher innerhalb der EU gilt zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Da Whennot Pro sofort nach Kauf freigeschaltet wird, stimmst du beim Kauf ausdrücklich zu, dass die Leistung sofort beginnt — die 30-Tage-Garantie oben geht darüber hinaus und gilt unabhängig davon.

Ergänzend gelten die Refund-Policy von Paddle. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter hello@whennot.app.